포인트 적립 방법

1 포인트 화면 이동

메인화면의 포인트 메뉴 또는 잔여포인트 링크를 클릭해 포인트 화면으로 이동합니다.

2 적립신청 버튼 클릭

포인트 화면에서 ‘적립신청’ 버튼을 클릭합니다.

3 입금정보 입력 후 포인트 적립 신청

입금정보를 입력한 뒤 ‘포인트 적립’ 버튼을 클릭해 적립을 신청합니다.
* 포인트 적립신청 후 1시간 이내에 입금해주셔야 빠르게 처리됩니다.

4 포인트 적립현황에서 처리현황 확인

신청이 완료되면 포인트 적립현황에서 처리 상태를 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 세금계산서 발행은 언제 진행되나요?

포인트를 충전(적립) 요청하시면 입금내역 확인 후 1영업일 이내에 세금계산서를 발행해드려요.
* 부가세 10% 포함해서 지정된 계좌에 입금해주세요.
예) 50만원 포인트 충전 + 5만원 부가세 → 55만원 입금

Q. 입금했는데 포인트가 바로 반영되지 않아요. 어디서 확인하나요?

포인트 적립현황에서 신청 건의 처리 상태를 먼저 확인해 주세요. 처리완료로 변경되면 잔여포인트에 반영됩니다.

Q. 포인트가 부족하면 어떤 문제가 생기나요?

루트그라운드는 포인트가 비용으로 실시간 차감되는 구조입니다.
포인트가 부족하면 입고/출고 진행이 지연될 수 있으니, 운영 중에는 잔여포인트를 수시로 확인하고 미리 적립해 주세요.