Before You Start
사용 전 2가지만 꼭 확인해주세요
루트그라운드는 포인트 선충전으로 비용이 차감되고, 오픈마켓 주문 엑셀로 상품등록·출고신청·운송장 다운로드까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 아래 2가지만 체크하면 운영이 훨씬 매끄러워져요.
사용 전 체크포인트 2가지
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1) 포인트 차감 방식
루트그라운드는 포인트를 먼저 적립(충전)해두고, 입고·보관·출고·추가작업 비용이 자동 차감되는 방식입니다.
* 포인트가 -20만원 이상 부족해지면 출고가 멈출 수 있어요. 운영 중에는 수시로 포인트를 적립해 주세요. -
2) 주문정보 엑셀
루트그라운드는 오픈마켓(또는 쇼핑몰 통합솔루션)에서 다운로드한 주문 엑셀로 상품등록 / 출고신청 / 운송장번호 다운로드까지 처리할 수 있습니다.
* 별도의 주문 엑셀 양식을 쓰고 싶으시면 고객센터(1:1문의/카톡 등)로 요청해 주세요. 확인 후 바로 반영해드립니다.
Process
루트그라운드 3PL 운영 프로세스
상품 등록 → 입고 신청 → 입고 처리 → 출고 신청 → 피킹/패킹/출고 → 운송장 다운로드까지, 반복되는 물류 업무를 한 흐름으로 연결합니다. 셀러는 판매/상품/마케팅에 집중하고, 루트그라운드는 입고·보관·출고 품질을 표준화합니다.
루트그라운드에서 관리할 상품 등록
처음에 운영 기준을 ‘상품 정보’로 먼저 정리하면 출고 오류가 크게 줄어듭니다. 기본상품/세트상품/부가서비스(동봉·라벨·재포장 등)를 등록하고, 출고 시 필요한 규칙을 미리 정의합니다.
- 관리상품명은 중복되지 않도록 '간단한 상품명 + 자세한 옵션명(50자 이내)'으로 입력해주세요.
- 동일 상품이라도 사이즈/용량/색상이 다르면 각각 별도로 등록해 주세요.
- 세트 상품은 구성품(기본상품)을 먼저 등록한 뒤, 세트 레시피로 세트 상품을 등록합니다.
- 작성 방법 3가지: 직접 입력 / 루트그라운드 엑셀 업로드 / 오픈마켓 상품 엑셀 업로드
루트그라운드 3PL상품과 오픈마케 상품 연결
상품 등록 후 루트그라운드 상품과 오픈마켓 상품정보를 연결해 주세요.
한 번 연결해두면, 출고 신청 화면에서 오픈마켓 주문정보(엑셀)를 업로드할 때
3PL에 등록된 상품과 자동으로 매칭되어 출고 신청이 훨씬 빨라집니다.
- 자동 연결 기준: 상품번호 + 옵션번호가 동일한 경우, 또는 상품명 + 옵션명이 동일한 경우
- 오픈마켓 주문 엑셀로 출고 신청을 진행할 때 3PL 상품 ↔ 오픈마켓 상품을 연결할 수 있습니다.
상품 입고 신청
입고 예정일/수량/포장 기준을 함께 등록하면 입고 리드타임이 줄고, 입고 후 바로 출고가 필요한 상품도 일정이 안정됩니다.
- 입고 시 필요한 부자재/라벨/바코드가 있다면 함께 요청해 주세요.
- 루트스타일(RouteStyle)로 수입한 상품은 연동 조건에 따라 자동 입고 처리될 수 있습니다.
- * 루트스타일은 중국에서 사업자통관(LCL)으로 물품을 수입하는 경우 사용하는 물류서비스입니다.
입고 처리 (검수·분류·적치 → 재고 반영)
입고된 상품은 검수·분류·적치 후 실시간 재고로 반영됩니다. 이후 안전재고 기준을 적용해 품절/과판매를 줄일 수 있습니다.
- 입고 완료 시 입고비가 자동 차감되고, 입고 안내 알림톡이 발송됩니다.
- 입고 이상(파손/수량 불일치 등)이 있으면 기록 기반으로 확인하고 안내드립니다.
출고 신청 (택배 출고 / 쿠팡 납품 등)
출고 유형에 맞게 신청합니다. 택배 출고(오픈마켓 주문)와 쿠팡 납품(로켓그로스/판매자로켓) 같은 플랫폼 출고를 같은 흐름으로 운영할 수 있습니다.
- 받는 사람 정보가 동일하면 조건에 따라 자동 묶음배송 처리됩니다.
- 세트/옵션/동봉/라벨 등 요청사항은 상품에 등록된 규칙을 기준으로 자동 반영됩니다.
검수/포장/출고 (피킹·패킹 표준 작업)
출고 상품에 설정된 세트 레시피(구성품 규칙)와 부가서비스/부자재를 기준으로
피킹·패킹·출고를 진행합니다.
“사람이 기억”이 아니라 “규칙”으로 처리해 누락/오출고를 줄입니다.
- 출고 완료 시 출고비가 자동 차감되고, 출고된 만큼 재고 수량이 차감됩니다.
- 매일 새벽, 보관 중 재고를 기준으로 CBM(보관부피)을 자동 계산해 보관비가 차감됩니다.
* 쿠팡 납품(로켓그로스/판매자로켓) 출고 신청인 경우
- 납품 준비 완료 시 박스/파레트 수량, 총중량 등 쿠팡 입고 신청에 필요한 정보를 입력합니다.
- 고객님은 해당 정보로 쿠팡 입고 신청 후, 쿠팡 서류 파일을 시스템에 업로드합니다.
운송장번호 자동 등록 & 엑셀 다운로드
출고가 완료되면 출고신청서에 운송장번호가 자동 등록되며, 언제든지 조회/다운로드할 수 있습니다.
- 오픈마켓 주문정보(엑셀)를 업로드하면, 주문번호에 해당하는 운송장번호를 자동 입력해 완성 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
- 채널별 업로드 포맷에 맞춰 정리해, 반복 작업 시간을 줄입니다.
FAQ
자주 묻는 질문
관리상품명은 중복되지 않도록 '간단한 상품명 + 자세한 옵션명(50자 이내)'으로 입력해주세요.
오픈마켓 상품명을 그대로 쓰기보다 **옵션(색상/사이즈/용량 등)**을 눈에 띄게 적어주시면 현장 혼선이 줄고 오출고 예방에 도움이 됩니다.
예시 : “텀블러 500ml / 블랙”
네, 3PL창고에서 입고/출고 중이던 상품을 쿠팡 로켓그로스로 전부 또는 일부만 납품할 수 있습니다.
쿠팡출고 메뉴를 통해 쿠팡출고를 신청하시면 되며, 쿠팡 로켓그로스 납품완료하면 자동으로 재고조정 됩니다.
쿠팡출고 프로세스
1. (고객) 쿠팡출고 신청
2. (관리자) 쿠팡출고 접수 및 출고준비(쿠팡 입고신청을 위한 파레트 수, 무게, 박스수 등 입력)
3. (고객) 쿠팡에 입고신청 후 관련 서류(물류부착문서, 물류동봉문서) 파일업로드
4. (관리자) 쿠팡 로켓그로스 납품
참고로 쿠팡 출고 관련 비용은 전부 포인트 차감방식으로 처리되니 사전에 포인트를 충전해야 합니다.
네, 가능합니다. 입고 신청 건 전체 또는 특정 상품만 선택해서 검수를 요청하실 수 있어요.
기본으로는 입고 시 기초 입고수량 체크를 진행하고, 더 꼼꼼한 검수가 필요하면 **추가 검수(시간당 작업비)**로 진행됩니다.
요청 방법: 배정된 **담당자(팀장)**에게 “전체/특정 상품” 지정해서 요청
기본 제공: 입고 시 기초 수량 체크
추가 검수 요청시 시간당 작업비용이 발생합니다. 자세한건 요금안내를 참고해주세요.